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移动互联网应用的商业模式特

来源:网络转载-移动互联网应  发布时间:2014-08-11 15:09:18

商业模式是一个系统性的概念,无论大小企业都在研究商业模式。究竟什么是商业模式?移动互联网应用的商业模式又有何特点?本文专门讨论这个关系到相关企业延续发展的重要问题。

商业模式本质就是价值创造逻辑,简单地说就是生产何种产品,满足哪些人群需求,产生怎么样的赢利形成,以维系企业的生存与可持续发展。因此,移动互联网应用商业模式的设计,就必须考虑到内容及业务(即产品)、受众用户群和赢利模式这三个关键因素。另外我们还要提到一个不可忽视的因素,那就是渠道因素。因为渠道因素对用户感知影响极大。

 

移动互联网应产品因素

产品即内容与应用,它是价值的承载者和功能的集成体。移动互联网究竟能够给用户带来哪些突破性的产品?是否也有杀手级应用?这些问题一直是业界讨论的热点。移动互联网应用产品也分为三个层面:即核心产品、形式产品和延伸产品。核心产品就是内容及应用,给消费者带来的直接价值和功能;形式产品与物理属性产品具有极大差异。对于移动互联网应用来说,其产品归属于无形服务类,形式产品主要是指品牌以及人机交互视觉界面;延伸产品是移动互联网应用最具吸引力的特征,因为移动互联网应用产品的附加利益更加广义,超越传统意义上产品的附加利益。移动互联网应用产品的附加利益更多是精神层面,例如获得心情快感以及情感服务等。商业模式的选择要重点考虑产品的核心资源掌握在谁的手里,这就决定了商业模式中的价值分配方式。移动互联网应用市场公认的一大特点就是同质化竞争,所谓同质化就是内容与应用的同质化,而在同质化竞争中有脱颖而出的企业或者应用,归结为形式产品和延伸产品两层面的差异化,这正是Google、苹果等企业的移动互联网应用得以发展的本质所在。又如移动互联网应用即时通信产品中Kik的异军突起,也是在形式产品和延伸产品两个层面下足功夫,基于手机通信录设计了社交网络模式,加大满足用户的情感归属需求;简约化功能界面的设计,迎合了社会“简单并快乐着”的主流消费理念。所以在产品层面,移动互联网应用商业模式抉择更多主动权掌握在形式产品和延伸产品的两层面创新和服务的平台级企业手中。

 

移动互联网应受众用户群因素

本文从广义和狭义的两个方面分析移动互联网应用的受众用户群因素。广义层面,移动互联网应用的用户群就是持有移动终端的群体,主要集中于手机以及带WiFi功能的笔记本电脑。狭义层面,移动互联网应用的用户群,应该划分为几个细分群体:学习型、生活型、娱乐型和时尚型,可能这些类别并不是完全平行,会有交互点。但是对于移动互联网应用产品必须要准确定位受众群体,只有这样才能有针对性地挖掘这类用户的深层次需求。目前移动互联网应用企业追求广泛用户面,一些专业互联网门户和专业互联网应用采用针对某类用户群获得良好发展的基础上延展用户群。瞄准目标客户群的定位是商业模式成功的首要因素之一,例如开心网在发展伊始就将目标客户群瞄准了公司白领,并逐步延伸至学生的细分用户市场,接下来通过病毒式营销将白领层面外延至上网频次高、交流兼顾娱乐需求的群体。移动互联网应用产品运营必须保证精投,形成点的打击而不是面的打击。因为移动互联网应用时代,消费群体的多元化需求主导整个行业发展,所以一种产品要面面俱到,结果是面面不到。可以在点用户的基础上,通过产品链延伸或者利用产品的“弱关联性因素”串联点用户群而形成面用户群。用户群的锁定关联产品的投放价格、传播渠道以及内容应用的偏重方向等。

 

移动互联网应赢利模式因素

赢利模式是商业模式的子模块,是企业得以持续发展的关键。赢利模式因素是移动互联网应用发展的最大瓶颈,目前盈利模式比较单一,多以双边市场赢利模式为主,包括嵌入广告、收入分成以及会员注册等。嵌入广告的模式较为成功的是开心网的一些游戏,例如抢车位和房产交易等;收入分成典型就是运营商与服务商以及内容提供商之间的交易分成;注册会员模式主要应用于一些专业服务较为明显的门户网站,对会员进行分级管理,提供差异化需求服务而获得会员注册费。目前出现了一些有别于现实货币交易的赢利模式,如劳务交易、虚拟货币以及赠予模式。但是这些模式要与传统模式组合,才能发挥其效能。特别是劳务交易与收入分成以及嵌入广告模式的多元赢利模式的组合,这样既达到积累客户群的目标,同时又实现企业持续和深入发展的目的。

这种组合模式的生命力就在于顺应了移动互联网应用发展的主流需求:交互式以及个性化,用户不但是产品的使用者也是产品的创造者,用户参与和娱乐的心理特别强烈,社交性门户网站SNS火爆异常也是出于此因。由此可见,移动互联网应用的赢利模式必须建立在调动用户的参与感与创造感,并借以“外部性”完成经济交易而取得赢利空间。移动互联网应用音乐的成功模式值得借鉴,互联网音乐公司提供给草根音乐人一个开放平台参与创造,通过网络加专业公司包装推出,实现市场价值。

 

移动互联网应

 

移动互联网应渠道因素

对于移动互联网应用来说,渠道就是提供商与用户之间的通道,这条通道有两层含义:是网路通道,掌握在网络运营商手中,二是营销通道。

网络通道对移动互联网应用发展的影响很大,当前网络运营商正处于理念转型期,从围墙式发展模式向开放式发展模式转变,但是为了尽量避免完全管道化和保证效益,网络运营商提出了智能管道的概念,予以加强移动互联网应用业务接入与流量控制,争取在产业链中获得话语权。这对于一向以“开放、自由、便利”为发展主色调的移动互联网应用,提高接入门槛会对草根应用的传播和以“流媒体”为主的移动互联网应用业务将产生一定程度影响,最终影响程度取决于智能管道的智能原则。

营销通道在信息互联网时代应用比较多,关键是如何给客户提供体验平台。因为移动互联网应用产品几乎都是非物理产品,唯一吸引用户就是功能。用户只有通过切身体验才能实现这样的价值功能。所以运营商要很抓贴近用户体验平台的建设,这是吸引用户、扩大市场、发展业务的抓手,积极发展很有必要。通信运营商和一些互联网业务提供商已经通过实体店或者虚拟门户,提供给用户免费体验的机会,既是达到宣传目的,更重要的是不断完善产品性能,以期满足用户需求。

综上所述,移动互联网应用商业模式的建设,必须着重考虑上述四个因素,精确的用户群锁定尤为重要。组合式赢利模式“劳务交易加业务分层”是可能成为移动互联网应用商业模式的发展趋势,体验式营销逐步成为移动互联网应用营销主流理念。3结束语移动互联网应用发展如火如荼,越来越多的企业和资本聚集于此。但是移动互联网应用的发展模式在移接了桌面互联网的特点外,满足移动互联网应用新的商务模式有待深层挖掘。移动互联网应用的竞争者间的博弈将逐渐升级,是各守本分还是胶着前行,成为行业发展的聚集点。移动互联网应用将会迎来爆发式增长,但是滞后于业务量发展的监管制度和赢利模式,尤显紧迫并亟待解决。

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