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日本国际网络电话免费版盛行

来源:网上转载国际网络电话免费版  发布时间:2014-07-29 17:28:19

近几年来,日本电信业国际网络电话免费版异军突起,对传统的固定电话带来越来越大的冲击,很多商家和个人弃固定电话而选择网络电话,网络电话用户迅速增多,固定电话用户逐渐减少,在新一轮的优胜劣汰的竞争中,固定电话处于明显劣势。

 

国际网络电话免费版价格决定选择

为什么人们要选择网络电话呢?这里主要是原因是由于价格。

在服务质量上,网络电话和固定电话没有区别,用国际网络电话免费版通话声音质量和固定电话一样,但电话费大不一样,固定电话随距离延伸,话费越来越贵。市内电话和长途电话迥然不同,国内长途和国际长途差别很大。收费价格虽然透明度很高,日本电信电话公司(NTT)和KDDI这样的大型通信公司也不会弄虚作假,但使用固定电话打长途花销还是太高。如通过KDDI公司打国内固定电话,两地距离在100公里以上3分钟需要90日元,如果打手机,则需要170日元,往美国打国际长途3分钟需要180日元。

而网络电话价格便宜,有的按月收费,大约在3000至5000日元左右,有的按时收费,在日本国内无论哪里一律3分钟8日元,网络电话打手机1分钟17日元,国际电话有的公司往美国打电话1分钟只要8日元。由于设备和服务项目不同,不同网络电话公司的电话费也不太一样,但和固定电话相比话费都便宜了好几倍,在这种情况下,人们当然选择网络电话。

 

国际网络电话免费版三种类型

所谓网络电话,顾名思义,就是利用因特网打电话。固定电话通常是利用NTT、KDDI等公司的电话网通话。与固定电话不同的是,网络电话一部分利用电话网,更多的是利用因特网,把声音转换成数据通过网络传输,到达目的地时再把数据转换成声音,和发电子邮件一样,并不受距离影响,所以虽然相隔千万里,话费并不增加。

从字面上看,既然是国际网络电话免费版,没有电脑就无法拨打。其实不然,网络电话之所以能够在日本呈普及之势主要是因为它有三种类型,可以适应各种情况。第一种类型从电脑到电脑,有耳机插在电脑上,电脑安装有通话软件,接电话的人也有耳机,电脑安装有相同的通话软件,由于软件开发商主要是利用软件赚钱,因此用电脑通话只要一次性投入、购买软件后,通话往往可以免费。这是需要长时间和海外通话的人的最佳选择。

第二种类型是打电话者用电脑,接电话者用固定电话或手机,价格相对便宜。

第三种类型是不要电脑,一般电话即可,先拨打指定的电话,然后输入密码,最后输入对方电话号码,这一类型与上两种话费相比稍贵,但比固定电话要便宜几倍,在日本是最实用的一种类型。

付费方法有的是会员制,每月固定交费;有的是用信用卡,预先登录信用卡号码,打一次交一次钱;有的是花1000至3000日元不等买电话卡,上面有密码,服务时间固定几小时。如记者打国际长途,就是用捷通电脑中心的电话卡,1000日元可打6小时。打电话时先拨通卡上指定的电话,接通后选择语言提示,然后输卡上的密码,最后输入要通话国家的号码和对方电话号码即可。十几年前记者在日本留学时,打一次国际长途一般都要花2000日元以上,如今打网络电话,相同的通话时间只用几百日元。

“争夺”企业法人用户企业为了降低成本,使用网络电话者越来越多。中小企业使用网络电话,由于网络电话使用ADSL和光纤等宽带网,因此在减少经营成本的同时,还可以促进宽带网的普及,可谓是一石二鸟。很多网络公司纷纷把竞争目标瞄准在发展企业法人用户上。

在面向法人服务的网络电话公司中,福申通信公司(Fusion Communication)成绩斐然。这一公司是网络电话的开拓者,从2001年4月起就开展网络电话服务,到2004年3月用户已经超过240万,使用联合通信公司网络电话者之间通话免费,企业法人使用该公司的网络电话,公司内部办公室、分店、营业所之间通话免费,如果客户也是这一公司的网络电话用户,通话也免费。网络电话的唯一缺陷是无法打110和119,报匪警和火警,因此,采用网络电话的公司还有必要留一根NTT的线路。福申通信公司对企业法人服务是月额制,每部电话每月交3410日元,如果多一部分机电话,只需再交380日元。

如果本来是NTT用户的公司改用国际网络电话免费版,电话号码就要变更,联系很多老客户会不方便,在给别的公司职员打手机时,对方不知道是哪里来的电话甚至不予接听,这样的情况势必会影响公司业务。针对这些不便之处,Forval公司从2003年12月起开始提供新的服务:网络电话对外号码不必变更,和NTT解约也不必交钱。Forval公司网络电话用的是光纤网,公司的经营理念是,电话是企业生命线,直接倾听顾客的呼声,提供“只有你”型服务。Forval公司的网络电话也是月额制,每月5500日元,利用NTT电话光纤网只在中心城市普及,有40%左右的市町村没有铺设光纤,因此服务范围受一定限制。

 

固定电话公司面临挑战

随着科技发展,固定电话受到的冲击越来越大。在日本最繁华的东京车站,有一排公用电话,大约十几部,过去这里需排长队等候,现在公用电话静静地放在那里无人问津,因为大家都有了手机,谁还用公用电话?记者在日本工作两年多,手机上只有一次显示对方是公共电话,是一名同胞打来的。这说明固定电话的一种—公共电话受到了手机的冲击,但总体来说,这对固定电话的冲击不大,人们在办公室时还使用固定电话。

而网络电话对固定电话的冲击就不一样了。有IP网络电话卡以后,很少有人用固定电话打国际长途,KDDI的国际长途业务受到很大影响,这也是KDDI公司经营业绩在日本没有办法与主要经营国内电话业务的NTT公司相比的主要原因之一。

NTT公司5月14日公布的2003年度决算显示,该年度整个集团的销售额比上期增加了1.6%,达到11.1万亿日元,纯收益高达6438亿日元,在纯利润方面,NTT仅次于日本国内唯一一家超过1万亿日元的丰田公司。但NTT有关人士表示,面对网络电话的冲击,“如果我们固步自封,只做目前的业务,我们肯定会输,目前最好的就是参与这样的竞争”。

其实,无论NTT公司,还是KDDI公司也都在服务企业法人上大做文章,如打对方手机,如果对方在公司内,手机和公司的局域网连接,打手机按固定电话收费等。固定电话打手机的费用也一直在下降,但和网络电话相比简直下降的太少了。

现在说起电话,人们不再和十几年前一样,想到的只是NTT公司和KDDI公司,国际网络电话免费版公司如雨后春笋般出现,除了上面所说的福申公司之外,雅虎BB网络电话早在2002年9月就突破了100万户,针对这种情况,KDDI公司从2002年12月也开始尝试“新鲜事物”,面向个人提供网络电话服务,凡使用KDDI网络电话服务者之间通话免费,话费全国一律3分钟8.5日元,KDDI和日本电气公司等联合,公司之间网络电话免费通话正在实施之中。NTT公司发表的2002至2004年经营计划中,决定缩减2001年用于固定电话线路交换机的1500亿日元投资,到2004年控制在200亿日元以内;消减公用电话;NTT集团下属分公司网络电话业务统一管理。数年后,每个家庭拥有的电话基本上是国际网络电话免费版,电话费将大幅下降。

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