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微软推出智能聊天机器人“小冰”引发口水战

来源:网上转载  发布时间:2014-10-10 15:57:07

在刚刚过去的假期,有一款名叫“小冰”的智能聊天机器人犹如流星一样划过,从刚推出时的惊艳,到最后突然被微信“绞杀”,才经过4天。不过,小冰的出现却诱发腾讯和微软之间的“口水战”。

 

机器人

 

有业内人士认为,小冰遭封杀,折射智能聊天机器人有可能成为下一个基于即时通讯的流量入口。

 

智能聊天机器人的入口竞争

小冰诞生于5月29日,公测阶段只应用于微信平台,用户添加好友后,拉入微信群中,可以与其进行交流。

据微软描述,小冰集合了中国近7亿网民积累、全部公开聊天记录,凭借微软在大数据等技术积累,精炼为1500万条真实而有趣的语料库,通过理解对话的语境与语义,超越简单人机问答的自然交互。

在随后3日,小冰迅速占据各大微信群,公开数据显示,5月31日,微软小冰加入的微信群攀升至150万。然而,随着用户数量骤增,小冰的命运开始逆转—六一儿童节当天,小冰问世的第4天,腾讯正式封杀微软小冰。对此,腾讯方面表示,封杀是因为接到了大量用户询问,担心这款产品的运营方式可能泄露用户聊天内容。

 

智能聊天机器人

 

小冰,实际上是意识到作为智能聊天机器人,小冰将会是未来一个很重要的流量入口。

艾瑞咨询集团研究院院长曹军波认为,用户体验、流量入口,这都是当下巨头的敏感地带。移动搜索入口现在巨头都没有找到。纯网页版的搜索在移动端普遍不被看好,智能机器人有可能是未来的一个方向。所以腾讯在战略方面会比较谨慎,互联网公司看重流量入口,这也是竞争的聚焦点。

 

聊天机器人

 

据了解,目前世界上至少有48个国家在发展机器人,其中25个国家已涉足服务型机器人开发。而2014年也被称为“中国机器人元年”,业界认为,今年中国将一跃成为全球机器人及智能装备产业最大的市场,未来30年,中国机器人市场将至少保持30%以上的高速增长。

事实上,从苹果的Siri机器人开始,智能聊天机器人渐渐受到各大互联网厂商的重视。腾讯自己在很早之前也在QQ客户端上推出过智能聊天机器人,取得了相当多的用户数据反应,之后关闭了测试。

有分析认为,腾讯或许已经开始研发微信端的智能聊天机器人服务,而微软小冰的出现,刚好“碰上枪口”。

 

微软可能寻找新入口

不过,微软在移动互联网入口的布局无疑晚了一步,微软寄望通过小冰涉足移动互联网领域。因此微软在声明中强调,他们会救活小冰,二代小冰的研发已经接近尾声。不过,微软方面并未告诉记者二代小冰推出的具体时间表。“微软目前正在加紧与腾讯微信团队的沟通,但具体细节及进展还不便透露。”

还有消息称,微软同时也在与国内外其他即时通信及社交平台保持接触,包括SKYPE、来往等,在技术上小冰与任何即时通信平台融入都是可以实现的,这款产品的应用并不局限于微信产品。

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